Kebijakan Privasi

Pendahuluan

Di Voltra Metroora, kami menghargai privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan menyimpan informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami, mendaftar untuk layanan kami, atau berinteraksi dengan kami dengan cara lain.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi dari dan tentang Anda, termasuk:

1.1. Informasi Pribadi

• Nama lengkap Anda
• Alamat email
• Nomor telepon
• Alamat fisik
• Informasi pembayaran (jika Anda berlangganan layanan berbayar)

1.2. Informasi Penggunaan

• Alamat IP
• Jenis peramban dan sistem operasi
• Situs rujukan
• Halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan di situs kami
• Interaksi Anda dengan konten kami

1.3. Informasi dari Sumber Lain

Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti mitra media sosial, jika Anda memilih untuk terhubung dengan akun media sosial Anda atau jika Anda memberi kami izin untuk mengakses informasi tersebut.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk berbagai tujuan, termasuk:

2.1. Untuk Menyediakan Layanan

• Memberi Anda akses ke konten berita kami
• Memproses pembayaran untuk langganan berbayar
• Mengelola akun pengguna Anda
• Menyediakan dukungan pelanggan

2.2. Untuk Meningkatkan Layanan

• Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs kami
• Menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan konten dan fungsionalitas
• Mengidentifikasi area untuk peningkatan

2.3. Untuk Komunikasi

• Mengirimkan buletin atau pembaruan jika Anda telah berlangganan
• Menanggapi pertanyaan atau umpan balik Anda
• Memberi tahu Anda tentang perubahan layanan atau kebijakan

2.4. Untuk Keamanan

• Mendeteksi dan mencegah penipuan atau aktivitas mencurigakan
• Melindungi hak, properti, atau keamanan Voltra Metroora, pengguna, atau publik

3. Bagaimana Kami Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Namun, kami dapat berbagi informasi Anda dalam keadaan tertentu:

3.1. Dengan Penyedia Layanan

Kami dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu kami mengoperasikan bisnis kami, seperti penyedia hosting, pemroses pembayaran, dan layanan analitik. Penyedia layanan ini hanya memiliki akses ke informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas mereka dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut.

3.2. Untuk Kepatuhan Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum, peraturan, atau permintaan pemerintah, atau jika kami percaya bahwa pengungkapan tersebut diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keamanan Voltra Metroora, pengguna, atau publik.

3.3. Dalam Koneksi dengan Transaksi Bisnis

Jika Voltra Metroora terlibat dalam merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi pribadi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi tersebut. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pemberitahuan yang menonjol di situs web kami sebelum informasi pribadi Anda ditransfer dan menjadi tunduk pada kebijakan privasi yang berbeda.

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, penggunaan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah. Langkah-langkah ini termasuk:

• Enkripsi data saat transit dan saat istirahat
• Penggunaan firewall dan sistem deteksi intrusi
• Pembatasan akses ke informasi pribadi hanya kepada karyawan yang membutuhkannya untuk melakukan pekerjaan mereka
• Pelatihan rutin karyawan tentang praktik privasi dan keamanan data

Namun, harap diingat bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet atau metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan absolutnya.

5. Hak Privasi Anda

Anda memiliki hak-hak tertentu sehubungan dengan informasi pribadi Anda, termasuk:

5.1. Hak Akses

Anda berhak meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

5.2. Hak Koreksi

Anda berhak meminta koreksi informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

5.3. Hak Penghapusan

Dalam keadaan tertentu, Anda berhak meminta penghapusan informasi pribadi Anda.

5.4. Hak Pembatasan

Dalam keadaan tertentu, Anda berhak membatasi cara kami menggunakan informasi pribadi Anda.

5.5. Hak Portabilitas

Anda berhak menerima informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami dalam format terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, dan berhak mentransmisikan informasi tersebut kepada pihak ketiga.

5.6. Hak Menolak

Anda berhak menolak pemrosesan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami menggunakan informasi kontak yang disediakan di bawah ini.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang bagaimana Anda berinteraksi dengan situs web kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana kami menggunakan cookie, silakan lihat Kebijakan Cookie kami.

7. Tautan ke Situs Web Pihak Ketiga

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web pihak ketiga. Kebijakan Privasi ini hanya berlaku untuk situs web kami. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web pihak ketiga. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi setiap situs web yang Anda kunjungi.

8. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan. Versi terbaru dari kebijakan ini akan diposting di situs web kami dengan tanggal "Terakhir Diperbarui". Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini untuk setiap perubahan.

9. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami di:

Email: info@voltrametroora.mobi
Alamat: Jl. MH. Thamrin No. 10, Jakarta Pusat, DKI Jakarta 10110
Telepon: +6221-2999195778